会员列表
更新日期:2019-5-13 16:28:08
Q1: 买家成为本店会员有哪几种方式?
A1: 查看位置:商家后台→会员管理→会员列表。会员来源:主动申请、采购交易、手动添加三种。
【主动申请】是买家通过商品详情页面提交的会员申请。
【采购交易】是买家没有申请会员,但是与本店发生了订单交易,系统将自动升级为店铺会员。
【手动新增】是您在商家中心手动新增的会员。
Q2: 买家已是本店会员,为什么没办法自动升级?
A2: 由于平台的会员等级制度是卖家自定义的,等级之间系统是不做关联处理的,故是无法自动升级的。您可以在:商家后台→会员管理→会员列表中,批量调整等级。
Q3: 如何新增会员?
A3: 查看位置:商家后台→会员管理→会员列表。填写会员基本信息和等级完成添加。
① 会员登录名:根据买家提供的会员登录名/手机号查询,需提前跟买家/下游用户沟通提供获得。
② 企业名称:会有两种情况显示。第一种:显示“未认证”,代表该买家没有在平台实名认证,需要提前沟通。目前平台不支持未认证买家购买。第二种:显示“企业实名认证的公司名称”,代表该公司已经通过了平台的认证,是有购买资格的。
③ 会员等级:设置该会员所属的会员等级。
④ 其他信息:根据实际情况填写即可,便于您公司内部查看。