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下订单

更新日期:2019-1-14 10:00

Q1:如何采购下单?

A1:

1. 登录到涂多多,浏览/搜索商品后点击进入商品详情购买。注意:不同数量对应的是不同价格,最终购买单价是根据您选择的数量和增值服务计算得出。


 

2. 点击“立即购买”之后,跳转到“填写并核对订单信息”页面。核实收货地址等信息之后,点击“提交订单”。


 

3. 订单提交成功后,等待商家审核订单。


 

4. 平台部分商品如果没有设置增值费用,是不能直接购买的,需要加入购物车进行结算。查看购物车商品,点击“去结算”。注:只支持一个店铺的商品进行结算,不同店铺的商品需要先拆分再进行结算。


 

 

Q2:如何取消订单?

A2:

1. 登录涂多多,进入到“用户中心>>我的订单”查看。平台的订单分为超市和集市两种类型。超市是所有自营的订单,集市是所有第三方店铺的订单。根据您下的订单类型进行切换查看。


 

2. 待确认的订单,用户都可以取消订单。


 

 

Q3:下订单后,为什么会被取消订单呢?

A3:

① 核实订单后,长时间未付款;平台和商家(第三方入驻的店铺)约定72小时内未处理用户订单,则用户订单将被系统取消。自营店铺暂没限制时间。

② 订单未通过审核,管理员取消订单。如有疑问,请联系客服处理,热线电话:400-880-7283。